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[Alpsee62]

Servus Leute,

leider mal nichts gutes. Nach Absprache mit GIOVE sollte ich das Gerät mit der Bitte um Soforttausch zu PPM nach Penzberg schicken.
Das ist nun 14 Tage her, ohne Reaktion seitens PPM. Selbst auf eine Aufforderung per Fax mir mittzuteilen wann das Ersatgerät kommt bis jetzt nur Schweigen.
So geht man mit Kunden nicht um.

Gruß

Frank

[Alpsee62]

So heute mal nachgefragt telefonisch nach 14 tagen.
Keine Austauschgeräte vorrätig. geht diese Woche nochr aus.
Kleine Info an Kunden hätte nicht geschadet...

Gruß

Frank

[T4T4]

Hallo,
na ja, mir geht es genauso, laut tel. Auskunft soll das funktionsuntüchtige Gerät eingesendet werden, nach Eingang wird sofort ein Neues zurückgesendet, nun sind auch schon über 14 Tage vergangen und einige Anrufe getätigt worden, doch leider sind nur gute Ausreden angekommen.

Ich hab mir beim Kauf auch etwas anderes für den Preis vorgestellt.

Gruß
T4T4